Nouveau processus de fonctionnement du Restaurant scolaire à partir du 01/09 Les bornes de commandes-repas

!!!!!! A partir du 01/09/2020 !!!!!

1) Informations
Dans notre société où la technologie fait loi, l’utilisation de bornes « commandes-repas » est de plus en plus en vogue. Afin d’être en phase avec cette évolution technologique, l’Athénée royal de Fragnée a décidé de s’équiper de deux bornes afin de remplacer le traditionnel système de tickets du restaurant scolaire. Cela permettra également de ne plus avoir de circulation d’argent.
Par ailleurs, la borne de commande-repas est un moyen idéal pour simplifier le service aux élèves :

 Fluidité : pour passer commande, les élèves se répartissent entre les deux bornes ;

 Rapidité : les élèves pourront naviguer facilement dans le menu numérique proposé à l’écran ;

 Efficacité : les élèves pourront réserver leur repas pour plusieurs jours.


2) Procédures à suivre
A). Approvisionner la carte de votre enfant
a) Dès le 1er septembre, vous allez recevoir un bulletin de virement pour les repas de votre enfant ;
b) Ce bulletin de virement permet de vous fournir la communication structurée unique attachée à votre enfant ;
c) Cette communication est valable durant toute la scolarité de votre enfant à l’AR Fragnée ;
d) Par commodité, il est préférable de l’enregistrer sur votre home banking ;
e) Nous vous conseillons d’enregistrer un ordre permanent automatique (par semaine, quinzaine,… selon votre choix) afin que votre enfant ne soit pas à court d’argent sur sa carte.
f) Attention : UN BULLETIN DE VIREMENT (une communication structurée) par enfant ;
g) Attention : Compter 2 jours ouvrables pour la réception du paiement.


B). Réservation de repas via la borne « commandes-repas »
a) L’élève réserve ses repas à la borne « commandes-repas » de l’école via sa carte étudiant munie d’un code-barres ;
b) Les repas du jour doivent être réservés avant 10h10 (fin de récréation) ;
c) Les repas peuvent être réservés pour tous les jours de la semaine ;
d) Une réservation = 1 achat direct, carte débitée ;
e) Attention : Si votre enfant est malade, la réservation repas du jour peut être annulée à la seule condition de prévenir l’école par téléphone pour 10h au plus tard.


C). Réception du repas au comptoir
a) L’élève scanne sa carte au comptoir restaurant ;
b) Le repas réservé lui est servi ;
c) Un seul repas par jour pourra être comptabilisé par élève ;
d) Attention : Il n’est pas possible de manger sans réservation ;
e) Attention : Il n’est pas possible de prendre un repas si le solde de la carte est insuffisant.

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